Integritetspolicy — Viktbutiken

Integritetspolicy enligt GDPR

1. Personuppgiftsansvarig

Viktbutiken är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter när du handlar hos oss eller besöker viktbutiken.com.

Kontakt: [e-post skyddad]

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du beställer:

• Namn
• Email
• Leveransadress
• Faktureringsadress
• Telefonnummer
• Betalinformation (hanteras av betalningsleverantörer, vi sparar inte kortdata)
• Ordernummer och köphistorik

När du besöker sajten:

• IP-adress (anonymiserad efter 30 dagar)
• Webbläsartyp och språk
• Besökta sidor och tid på sidor
• Tekniska cookies för funktionalitet (login, kundvagn)

3. Varför behandlar vi uppgifterna?

• Fullgöra köpeavtalet (artikel 6.1.b GDPR) — leverera produkten, hantera betalning, ge support
• Bokföringsskyldighet (artikel 6.1.c GDPR) — fakturor sparas 7 år enligt bokföringslagen
• Marknadsföring (artikel 6.1.a / 6.1.f GDPR) — endast med ditt uttryckliga samtycke (nyhetsbrev)
• Säkerhet (artikel 6.1.f GDPR) — förebyggande av bedrägeri och säkerhetsincidenter

4. Hur länge sparar vi uppgifterna?

• Köpdata + fakturor: 7 år (bokföringsskyldighet)
• Marknadsföring (nyhetsbrev): tills du säger upp
• Webbplats-analytics: max 26 månader (anonymiserat)
• Cookies: session-cookies tas bort vid stängning; persistent cookies max 12 månader

5. Vilka delar vi uppgifter med?

• Leveranspartner (PostNord, DHL) — namn och adress för leverans
• Betalningsleverantörer (Klarna, Stripe, etc) — betalningsinformation
• Hostingleverantör — sajtdrift
• Email-tjänst — för transaktionsmail (ordbekräftelse, leveransbesked)
• Vid lagkrav — vid begäran från myndighet

Vi säljer ALDRIG dina personuppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

• Rätt till information — vad vi har om dig
• Rätt till rättelse — om något är fel
• Rätt till radering — “rätten att bli glömd” (med vissa undantag för bokföringsskyldighet)
• Rätt till begränsning — pausa behandling under utredning
• Rätt till dataportabilitet — få ut din data i strukturerat format
• Rätt att invända mot marknadsföring
• Rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Maila [e-post skyddad] för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Vi använder cookies för funktionalitet (login, kundvagn) och analytics (anonymiserat). Du kan blockera cookies i din webbläsare.

8. Säkerhet

Vi använder SSL/TLS-kryptering för all dataöverföring, säker hosting och regelbundna säkerhetsuppdateringar. Betalningsdata hanteras enbart av PCI-DSS-certifierade betalleverantörer.

9. Ändringar

Vi uppdaterar denna policy vid behov. Vid större ändringar meddelar vi via email till alla aktiva kunder.

Kontakt om integritet

Frågor: [e-post skyddad]
Klagomål: imy.se (Integritetsskyddsmyndigheten)